韓国語接客フレーズ大全|旅行から仕事まで一気に学ぼう

韓国語
この記事を書いた人

15韓国語の編集長であり、韓国語ネイティブの『ナ先生』。韓国と日本、両国の大学で学び、多文化を理解する深い知識を持っています。5年間にわたり韓国で日本語教師として従事し、その後日本の企業で韓国語を教え、役員や社員向けに実践的で効果的な学習方法を提供してきました。多年来の教育経験と専門知識により、現在は15韓国語を通じて、忙しい日々の中でも短期間で成果が上がる韓国語学習コンテンツを提供しています。

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こんにちは、15韓国語の編集長で韓国語ネイティブの「ナ先生」です。
韓国へ旅行に行く方や、韓国の飲食店・お店などでアルバイトをしたい方にとって、接客フレーズは必須ですよね。
韓国語の接客フレーズをマスターすれば、旅行先でのコミュニケーション仕事現場での対応がもっとスムーズになります。
今回は「観光客と店員の立場」双方を意識しながら、幅広いシチュエーションで活躍するフレーズをまとめました。

1. 基本のあいさつ&返事

まずは接客の基本となるあいさつや返事から始めましょう。これらはあらゆるシチュエーションの土台になります。

韓国語カタカナ意味
감사합니다カムサハムニダありがとうございます
はい
아니요アニヨいいえ

감사합니다カムサハムニダ」は接客時に最も使える感謝表現です。
(はい)」は呼ばれたときの返事や、お客様からの質問に賛同するときに。
아니요アニヨ(いいえ)」は提案を断るときや否定をする場合に役立ちます。

2. レストランで使えるフレーズ

レストランやカフェで働くときに役立つフレーズをまとめました。
旅行者として食事をする場合も、注文時や店員とのやりとりで役立ちます。

2-1. 席・人数の確認

  • 몇 분이세요?ミョッ プニセヨ
    (何名様でしょうか?)入店時、席へ案内するときに。

2-2. 注文を取る

  • 주문 도와 드릴게요チュムン トワ ドゥリルッケヨ
    (ご注文をお伺いいたします)テーブルについて注文を取りたい時に言います。
  • 추천 메뉴 있으세요?チュチョン メニュー イッスセヨ?
    (おすすめのメニューはありますか?)お客様側が店員に尋ねる場合にも使えます。

2-3. サービス&お会計

  • 맛있게 드세요マシッケ トゥセヨ
    (ごゆっくりどうぞ/美味しく召し上がってください)料理を提供するときのひとこと。
  • 계산 도와드릴까요?ケサン トワドゥリルッカヨ?
    (お会計よろしいでしょうか?)お客様が食事を終えた後に、レジへ促す場合。

3. ショッピングで使えるフレーズ

衣料品店や免税店、土産物屋など、あらゆるお店で対応するときに便利なフレーズを紹介します。

3-1. 商品を探す・勧める

  • 찾는 물건 있으세요?チャンヌン ムルゴン イッスセヨ?
    (お探しのものはありますか?)まずお客様のニーズを知るために使います。
  • 이 상품 어때요?イ サンプム オッテヨ?
    (こちらの商品はいかがですか?)おすすめ商品を提案するときに役立ちます。

3-2. お会計・ラッピング

  • 포장해 드릴까요?ポジャンヘ トゥリルッカヨ?
    (お包みしましょうか?)プレゼント用や保護袋が必要かどうかを確認しましょう。
  • 영수증 필요하세요?ヨンスジュン ピリョハセヨ?
    (レシートはご入り用ですか?)海外旅行者にはレシートが免税手続きに必要な場合もあるので要確認です。

4. 韓国でバイトをするための接客フレーズ

飲食や小売以外にも、韓国でバイトする際によく使われる表現をいくつか挙げます。

4-1. フードサービス業界

  • 많이 기다리셨습니다マニ キダリショッスムニダ
    (大変お待たせいたしました)料理が遅れてしまったときに謝罪の意を伝える。
  • 데워 드릴까요?テウォ ドゥリルッカヨ?
    (温めましょうか?)テイクアウト用に温め直すなど、お客様への気遣いを表す。

4-2. リテール業界

  • 포인트 카드는 있으세요?ポイントゥ カードゥ ヌン イッソヨ?
    (ポイントカードはお持ちですか?)チェーン系の店舗では必須のフレーズです。
  • 봉투 필요하세요?ポントゥ ピリョハセヨ?
    (レジ袋は必要ですか?)環境配慮のためにレジ袋を有料化している店舗も多いので要確認。

5. 旅行シーンで覚えておきたい接客表現

旅行者側として韓国を訪れる場合に、店員とのやりとりで重宝するフレーズもあります。
観光客が使うフレーズを少し練習しておくと、買い物や外食が断然楽しくなります。

5-1. 観光客が使えるフレーズ

  • 얼마예요?オルマエヨ?
    (いくらですか?)商品の値段を聞きたいとき。基本中の基本です。
  • 카드 돼요?カドゥ ドェヨ?
    (カードは使えますか?)クレジットカードが使えるかどうか確認したいときに。

5-2. ホテルや観光施設でのやりとり

  • 체크인 부탁드립니다チェクイン プタクドゥリムニダ
    (チェックインをお願いします)ホテル到着時のフレーズ。パスポートや予約番号も提示しましょう。
  • 체크아웃은 몇 시까지예요?チェクアウスン ミョッシカジエヨ?
    (チェックアウトは何時までですか?)宿泊先の利用時間を確認するときに使います。

6. 接客フレーズをマスターするコツとまとめ

  1. 基本の挨拶・返事:감사합니다/네/아니요 などでコミュニケーションの基礎を作る
  2. レストランでの注文:何名様か、注文をどう取るか、一言添えて丁寧に
  3. ショッピングでの対応:お探し物があるか、商品を包むかどうかなど気遣いが大切
  4. フードサービス&リテールでのバイト向け表現:待たせた時・温める時・袋を付ける時など具体的に
  5. 旅行者視点のフレーズ:値段や支払い方法、チェックイン/アウトなど観光シーンで役立つ

これらの表現をマスターすれば、韓国旅行や韓国でのアルバイトがもっと楽しくなります。
場面に応じて臨機応変にフレーズを使い分け、丁寧かつスムーズなコミュニケーションを目指しましょう。
誰かに伝えたい・おもてなししたい気持ちを韓国語で表現すると、きっと「감사합니다!(ありがとうございます!)」と笑顔が返ってくるはずです。

   

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